fbpx

CRM Система Автоброкер

Сервіс пошуку авто з функцією фільтрацієї та реалізацією особистого кабінету
Компанія клієнта здійснює покупки автомобіліз на аукціонах США і пропонує підтримку на всіх етапах: вибір авто, купівля, доставка через океан, митне оформлення та ремонт автомобіля.
6 місяців (розробка MVP)
Custom web app development
Startup MVP development

Яка була проблема у клієнта?

  1. Менеджери брокерських компаній витрачають багато часу на спілкування з клієнтами для визначення їхніх потреб. До того ж, коли вони спілкуються з клієнтом через різні канали, контекст розмови може бути втрачений. Тому нам необхідно було поєднати всі канали зв’язку в єдину систему.
  2. У процесі пошуку та підбору необхідних автомобілів менеджери повинні щодня перевіряти велику кількість платформ на наявність нових оголошень. Необхідно було організувати автоматизований пошук на сторонніх платформах за заданими критеріями.
  3. На кожному етапі, від вибору автомобіля клієнтом до передачі його в країні покупця, менеджерам необхідно відстежувати автомобіль та сповіщати спеціалістів інших відділів (доставки, документів, ремонту). Всі ці процеси забирають багато часу та є неефективними.

Рішення

Оскільки на початку співпраці клієнт не мав чіткого уявлення про рішення, ми вирішили включити в процес розробки прототипування. Наш бізнес-аналітик запропонував автоматизувати пошук автомобілів на аукціонах у США, процес торгів на аукціонах, купівлю автомобілів, а також спілкування між брокерами та партнерами/клієнтами. Поставлений прототип рішення допоміг нашому клієнту всебічно протестувати концепцію та усунути більшість початкових невизначеностей у вимогах.

Команда розробників AdvantISS розробила індивідуальну цифрову платформу на базі .NET Core та MS SQL. Ми створили та розгорнули як зовнішню, так і внутрішню частини програмного забезпечення, а також виконали необхідні інтеграції та синхронізацію даних. У розробленій системі було створено облікові записи клієнтів та брокерів.

У нашій новій CRM дані про транспортні засоби збираються з декількох сервісів, які потім компілюються та відображаються у вигляді простого, але розширеного пошуку на основі відповідних критеріїв. Брокери можуть працювати в CRM як із партнерами по команді, так і самостійно. Зручна панель керування спрощує проведення операцій.

По-перше, брокери можуть організувати всі майбутні угоди в календарі. По-друге, вони можуть додавати вкладення до кожної угоди та обговорювати її в чаті на платформі. Також реалізовано сервіс електронної пошти, за допомогою якого брокери можуть надсилати інформацію про транспортний засіб певному клієнту. Завдяки цим функціям час укладання угоди скоротився на 40%.

Візуалізація всіх етапів угоди у конвеєрі
Реалізація функціоналу для створення угод брокерів та їх відстеження за допомогою функції drag-and-drop
Отримання інформації про нові доступні автомобілі з широкого списку аукціонів США
Відстеження даних у різних часових поясах
Підключення до брокерських платформ
Frontend та Backend розробка проєкту
6 Full-stack програмістів
2 тестувальники
1 проєктний менеджер
C#, .NET Core, JavaScript, Angular, ASP.NET Zero, Entity framework, MS SQL, API, Figma, Git
  • Швидкий запуск першої версії та своєчасна здача проєкту.
  • У перший місяць користувачі уклали 104 угоди через платформу
  • Ми отримали 92% позитивних відгуків від перших користувачів продукту
The Complete Guide for Decision-Makers
Web Application Development Process
Learn more